Separamos as 10 Melhores Práticas para Otimizar seu Perfil no Google Meu Negócio para fazer o seu perfil no google meu negócio decolar
Introdução
Você já sabe que o Google Meu Negócio (GMB) é uma ferramenta essencial para empresas que desejam aumentar sua presença online. Mas criar um perfil não é o suficiente. Para realmente se destacar e atrair mais clientes, você precisa otimizar seu perfil de maneira estratégica.
Neste artigo, vamos explorar 10 práticas essenciais para garantir que seu perfil no Google Meu Negócio esteja bem posicionado e funcione como um imã de novos clientes. Se você ainda não está aproveitando ao máximo essa poderosa ferramenta, essas dicas vão ajudar você a levar seu negócio para o próximo nível.
1. Complete Todas as Informações do Perfil
O Google valoriza perfis completos e sempre prioriza aqueles que contêm informações detalhadas. Certifique-se de que você tenha preenchido todos os campos no Google Meu Negócio, incluindo:
- Nome comercial correto e completo
- Endereço físico atualizado
- Horário de funcionamento
- Website e telefone de contato
- Categoria do negócio (escolha a mais relevante)
Dica: Mantenha suas informações atualizadas, especialmente se houver mudanças de horário ou endereço. O Google tende a priorizar perfis bem preenchidos e atualizados.
2. Use Palavras-chave Relevantes na Descrição
A descrição do seu negócio no Google Meu Negócio é uma oportunidade valiosa para usar palavras-chave relevantes que descrevam o que você oferece. No entanto, não tente “forçar” as palavras-chave. Escreva de maneira natural, destacando os principais serviços ou produtos que você oferece.
Exemplo de boa descrição:
“Somos uma padaria artesanal em São Paulo, especializada em pães caseiros, bolos e doces. Usamos ingredientes frescos e naturais para garantir a melhor qualidade.”
3. Adicione Fotos de Alta Qualidade
Empresas que utilizam fotos de qualidade no Google Meu Negócio recebem 42% mais pedidos de rota e 35% mais cliques para acessar o site. Por isso, invista em imagens que representem bem seu negócio, mostrando seu ambiente, produtos ou equipe. As fotos ajudam a criar uma conexão visual com os clientes.
Dica: Atualize suas fotos regularmente para manter o perfil sempre atraente e mostrar novidades.
4. Incentive Avaliações de Clientes
As avaliações no Google são um dos fatores mais importantes para melhorar a visibilidade e a credibilidade do seu negócio. Perfis com avaliações positivas têm maior chance de aparecer nos primeiros resultados de busca, especialmente em consultas locais.
Para incentivar seus clientes a deixarem avaliações, uma boa prática é solicitar feedback logo após a prestação de serviço. Se você deseja facilitar ainda mais esse processo, o Cartão de Avaliações Google NFC da Gomma pode ser uma solução eficiente. Ao entregar o cartão ao cliente, ele pode aproximar o celular e ser direcionado diretamente para a página de avaliações, sem precisar procurar manualmente seu perfil.
Dica: Sempre responda às avaliações, tanto positivas quanto negativas. Isso mostra que você se importa com o feedback dos seus clientes.
5. Faça Postagens Regularmente
Muitos não sabem, mas o Google Meu Negócio permite que você faça postagens de atualizações, promoções e eventos. Isso mantém seu perfil ativo e atrai mais engajamento dos visitantes. Postagens funcionam como pequenas “notícias” que aparecem para quem pesquisa sobre sua empresa.
Dica: Publique regularmente sobre novos produtos, promoções ou eventos que você esteja organizando. Isso mantém seu perfil atualizado e relevante para quem busca seu tipo de serviço ou produto.
6. Utilize a Função de Perguntas e Respostas
O Google Meu Negócio oferece uma seção de Perguntas e Respostas, onde os clientes podem tirar dúvidas diretamente no seu perfil. Aproveite essa função para responder rapidamente às perguntas e mostrar que sua empresa está ativa e acessível.
Dica: Você mesmo pode adicionar perguntas frequentes (FAQ) ao seu perfil. Isso ajuda a resolver dúvidas comuns dos clientes de forma proativa.
7. Atualize Horários de Funcionamento Especialmente em Feriados
Um dos fatores que mais afeta a satisfação dos clientes é a precisão dos horários de funcionamento. Especialmente durante feriados e datas comemorativas, certifique-se de atualizar seus horários para evitar confusão. O Google até envia lembretes automáticos para que você faça essas atualizações.
Dica: Horários precisos ajudam a evitar avaliações negativas por parte de clientes que chegaram ao seu estabelecimento e o encontraram fechado.
8. Integre Produtos e Serviços no Perfil
Se você vende produtos específicos ou oferece serviços detalhados, o Google Meu Negócio permite que você adicione uma lista de produtos e serviços diretamente no seu perfil. Isso ajuda o cliente a ter uma ideia clara do que esperar e facilita a escolha.
Dica: Adicionar produtos ou serviços com descrições claras pode aumentar o engajamento e a conversão de clientes diretamente da pesquisa no Google.
9. Adicione Links para Agendamento ou Contato Direto
Facilite o caminho para os clientes entrarem em contato com você. Adicione links para agendamento de serviços, reservas ou envio de mensagens diretamente pelo Google Meu Negócio. Isso torna o processo de conversão muito mais eficiente.
Dica: Se você utiliza uma plataforma de reservas ou agendamentos, integre-a ao seu perfil para agilizar o atendimento aos clientes.
10. Monitore as Métricas no Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio oferece relatórios e métricas valiosas sobre como os clientes interagem com seu perfil. Você pode ver quantas pessoas visualizaram sua página, solicitaram rota até sua empresa, visitaram seu site ou até mesmo ligaram diretamente para você.
Dica: Utilize essas métricas para entender como seu perfil está performando e quais ações estão trazendo mais resultados. Com isso, você pode ajustar suas estratégias para melhorar ainda mais.
Conclusão: Otimizar seu Google Meu Negócio é Essencial para o Crescimento Local
O Google Meu Negócio é uma ferramenta poderosa e gratuita para empresas que querem melhorar sua visibilidade online e atrair mais clientes locais. Seguindo essas 10 melhores práticas, você pode otimizar seu perfil e garantir que ele funcione de forma eficaz, ajudando você a se destacar da concorrência.
Além disso, para aumentar suas avaliações e facilitar o processo para seus clientes, considere o uso do Cartão de Avaliações Google NFC da Gomma. Com ele, seus clientes podem deixar feedbacks com apenas um toque no celular, tornando o processo rápido e simples.
Pronto para melhorar sua presença no Google? Comece agora a otimizar seu perfil no Google Meu Negócio e veja os resultados.
